Wir sind ein kleines Studio und arbeiten in kleinen Gruppen, um höchste Qualität zu gewährleisten. Aus diesem Grund ist uns jeder Schüler wichtig.

Es gelten die folgende Richtlinien:

• Volle Rückerstattung oder kostenlose Umbuchung bis 48 Stunden vor dem Kurs.

• 50% Rückerstattung bei Stornierungen bis 24 Stunden vor dem Kurs.

• Keine Rückerstattung oder Umbuchung <24 Stunden vor dem Kurs.

Wir sind ein kleines Töpferstudio, deshalb ist jede Teilnehmerin in unseren Kursen wichtig.

Daher gelten die folgenden Richtlinien bei Stornierung oder Umbuchung eines Kurses durch die Kursteilnehmerin:

• Volle Rückerstattung oder kostenlose Umbuchung bis 10 Tage im Voraus.

• Keine Rückerstattung oder Umbuchung <10 Tagen vor dem Termin.

• Mitgliedschaften sind nicht rückerstattbar.

• Bitte teile uns 2 Wochen vor Ablauf deiner Mitgliedschaft mit, ob du diese beenden oder fortsetzten möchtest.

• Aus Rücksicht auf die Community müssen gebuchte Workspace-Slots wahrgenommen werden oder spätestens 24 Stunden vorher storniert werden. So können andere Mitglieder den freigewordenen Slot kurzfristig übernehmen. Und je früher du deinen Slot freigibst, desto einfacher ist die Planung für dich und die anderen Mitglieder.
  Bei wiederholtem Nichterscheinen zu deinen Terminen behalten wir uns vor, deine Mitgliedschaft nicht zu verlängern.
  Vielen Dank für dein Verständnis.

Bei ungenügender Teilnehmerzahl oder anderen unvorhersehbaren Faktoren, behält Studio Roka das Recht vor, den Kurs abzusagen. Kurse werden ab vier Personen durchgeführt. Die Teilnehmer haben die Wahl zwischen einer Rückerstattung des Kursgeldes oder einer Umbuchung auf einen zukünftigen Kurs.

Studio Roka bemüht sich Stornierungen so früh wie möglich bekannt zu geben.